Cum pregătești clientul înainte de prima conversație de ofertare
Cel mai scump moment dintr-un proces de vânzare în servicii nu este apelul lung sau oferta care nu se închide. Este apelul care nu ar fi trebuit să aibă loc, dar a consumat 40 de minute din care nu a ieșit nimic util. Întrebarea relevantă nu este cum să vinzi mai bine la telefon, ci … Citește mai mult